Syarat dan Ketentuan god991

01 Definisi dan Ruang Lingkup

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna ("Member") dengan god991 selaku pengelola platform ("Platform"). Dokumen ini mengatur seluruh aspek penggunaan layanan yang tersedia di domain god991.app beserta seluruh subdomain dan aplikasi resminya.

Dalam dokumen ini, beberapa istilah digunakan dengan definisi sebagai berikut:

• Platform — merujuk pada seluruh layanan, fitur, dan konten yang tersedia di god991.app, termasuk aplikasi mobile resmi.
• Member — merujuk pada pengguna terdaftar yang memiliki akun aktif di Platform.
• Akun — merujuk pada profil terdaftar yang digunakan Member untuk mengakses seluruh layanan god991.
• Saldo — merujuk pada nilai uang yang tersimpan di dalam Akun Member, baik dari hasil deposit maupun kemenangan permainan.
• Bonus — merujuk pada kredit tambahan yang diberikan Platform kepada Member berdasarkan program promosi tertentu.
• Turnover / Taruhan Bergulir — merujuk pada total nilai taruhan yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat ditarik.

Ketentuan ini berlaku untuk seluruh wilayah Indonesia dan tunduk pada regulasi yang berlaku. god991 beroperasi sebagai platform permainan online yang menyediakan berbagai kategori game hiburan, termasuk Permainan Slot, Kasino live, dan Tembak Ikan.

02 Pendaftaran dan Akun

Untuk menggunakan layanan god991 secara penuh, kamu harus mendaftar dan membuat akun dengan mengisi informasi yang benar, lengkap, dan terkini. Proses pendaftaran dapat dilakukan melalui halaman Daftar di website atau aplikasi resmi god991.

Syarat pendaftaran yang harus dipenuhi:

• Berusia minimal 18 tahun pada saat mendaftar.
• Memiliki identitas diri yang sah dan dapat diverifikasi (KTP/SIM/Paspor).
• Memberikan informasi yang akurat dan tidak menyesatkan pada saat pendaftaran.
• Tidak pernah memiliki akun yang ditutup atau ditangguhkan oleh god991 sebelumnya.
• Tidak menggunakan layanan VPN, proxy, atau perangkat lunak penyembunyian identitas saat mendaftar.

Setiap Member hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Jika ditemukan lebih dari satu akun yang terhubung ke identitas, perangkat, alamat IP, atau rekening bank yang sama, god991 berhak menutup semua akun tersebut dan menahan saldo yang ada hingga investigasi selesai.

Member bertanggung jawab penuh atas keamanan dan kerahasiaan kredensial akun, termasuk nama pengguna dan kata sandi. Segala aktivitas yang terjadi di bawah akun Member dianggap sebagai tindakan Member yang bersangkutan. Jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu, segera hubungi tim layanan pelanggan god991 melalui live chat.

03 Verifikasi Identitas (KYC)

god991 menerapkan prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer / KYC) sebagai bagian dari komitmen terhadap keamanan platform dan kepatuhan terhadap regulasi. Verifikasi identitas diperlukan sebelum Member dapat melakukan Penarikan Dana pertama atau ketika platform menilai verifikasi diperlukan untuk keamanan akun.

Dokumen yang mungkin diminta dalam proses verifikasi meliputi:

• Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau dokumen identitas resmi lainnya yang masih berlaku.
• Foto selfie dengan memegang dokumen identitas.
• Bukti kepemilikan rekening bank atau dompet digital yang terdaftar.
• Dokumen tambahan lainnya jika diperlukan untuk klarifikasi lebih lanjut.

Proses verifikasi biasanya diselesaikan dalam waktu 1×24 jam kerja. Selama proses berlangsung, aktivitas penarikan dana mungkin ditangguhkan sementara. god991 menjamin bahwa seluruh dokumen yang diserahkan hanya digunakan untuk keperluan verifikasi dan disimpan dengan enkripsi sesuai Kebijakan Privasi platform.

Jika informasi yang diberikan terbukti tidak valid, palsu, atau tidak dapat diverifikasi, god991 berhak menangguhkan atau menutup akun dan menahan saldo yang ada sampai investigasi selesai.

04 Deposit

Member dapat melakukan pengisian saldo melalui berbagai metode pembayaran yang tersedia di halaman Deposit. god991 mendukung transfer bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri), dompet digital (DANA, OVO, GoPay), serta QRIS untuk kemudahan transaksi di seluruh Indonesia.

• Deposit minimum dan maksimum berlaku sesuai metode pembayaran yang dipilih dan tertera pada halaman Deposit.
• Saldo deposit yang berhasil diproses biasanya dikreditkan dalam waktu kurang dari 5 menit.
• Member wajib menggunakan rekening atau dompet digital atas nama sendiri yang sesuai dengan data akun terdaftar.
• Deposit dari sumber pihak ketiga, kartu kredit yang tidak terdaftar, atau metode yang tidak dikenali tidak akan diproses dan dapat dikembalikan.
• god991 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh gangguan pada pihak bank atau penyedia layanan pembayaran.

Jika deposit kamu belum masuk setelah melewati batas waktu yang wajar, segera hubungi tim layanan pelanggan dengan menyertakan bukti transfer yang valid. Tim kami akan memproses klaim tersebut secepat mungkin.

05 Penarikan Dana

Penarikan Dana dapat dilakukan oleh Member yang telah memiliki saldo kemenangan dan telah memenuhi persyaratan verifikasi akun. Proses pengajuan Penarikan Dana dapat diakses melalui halaman Penarikan Dana.

• Penarikan Dana hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama akun Member yang sama.
• Waktu pemrosesan rata-rata adalah kurang dari 3 menit untuk metode yang didukung, namun dapat lebih lama tergantung kondisi jaringan perbankan.
• Batas minimum dan maksimum penarikan berlaku sesuai yang tertera pada halaman Penarikan Dana.
• Saldo yang berasal dari bonus yang belum memenuhi syarat taruhan tidak dapat ditarik.
• god991 berhak meminta verifikasi tambahan untuk permintaan penarikan dengan jumlah besar sebelum memprosesnya.
• Pengajuan penarikan yang sedang diproses tidak dapat dibatalkan oleh Member.

Dalam kasus adanya indikasi aktivitas mencurigakan atau dugaan pelanggaran Syarat dan Ketentuan, god991 berhak menunda proses Penarikan Dana hingga investigasi internal selesai dilakukan.

06 Bonus dan Promosi

god991 secara rutin menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk member baru maupun member setia. Setiap bonus yang tersedia memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang wajib dipenuhi sebelum dana dapat ditarik.

Ketentuan umum yang berlaku untuk semua bonus:

• Setiap bonus memiliki persyaratan taruhan bergulir (turnover) yang harus diselesaikan dalam batas waktu tertentu.
• Bonus tidak dapat dikombinasikan satu sama lain kecuali secara eksplisit dinyatakan berbeda di halaman promosi terkait.
• Setiap Member hanya dapat mengklaim satu bonus sambutan. Upaya pengklaiman ganda menggunakan akun berbeda dianggap sebagai penyalahgunaan bonus.
• god991 berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang diperoleh darinya jika terbukti ada penyalahgunaan, arbitrase bonus, atau manipulasi sistem.
• Bonus yang tidak memenuhi syarat taruhan dalam batas waktu yang ditentukan akan hangus secara otomatis.
• god991 berhak mengubah, menangguhkan, atau mengakhiri program promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Detail turnover, batas waktu, game yang memenuhi syarat, dan ketentuan lainnya untuk setiap promosi selalu dicantumkan secara transparan di halaman promosi terkait. Pastikan kamu membaca seluruh ketentuan sebelum mengklaim bonus.

07 Aturan Permainan

Seluruh permainan yang tersedia di god991 — termasuk Permainan Slot, Kasino live, dan Tembak Ikan — menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang tersertifikasi oleh lembaga pengujian independen. Ini menjamin keacakan dan keadilan setiap hasil permainan.

• Hasil permainan bersifat final dan tidak dapat digugat kecuali terdapat bukti nyata adanya gangguan teknis yang terverifikasi.
• Jika terjadi gangguan teknis di tengah permainan, god991 berhak membatalkan sesi tersebut dan mengembalikan taruhan ke saldo Member.
• Taruhan yang sudah ditempatkan dan dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan atau diubah oleh Member.
• Kemenangan yang diperoleh dari gangguan sistem, bug, atau error teknis tidak dianggap sah dan tidak akan dibayarkan.
• Setiap permainan memiliki RTP (Return to Player) yang berbeda-beda dan dicantumkan pada informasi masing-masing game.

god991 terus memperbarui katalog game dan bekerja sama dengan provider terpercaya untuk memastikan standar kualitas dan keadilan yang konsisten di seluruh kategori permainan.

08 Perilaku yang Dilarang

Demi menjaga integritas platform dan kenyamanan seluruh member, god991 secara tegas melarang berbagai bentuk perilaku berikut:

• Mendaftarkan lebih dari satu akun atau menggunakan akun orang lain.
• Menggunakan perangkat lunak otomatis, bot, script, atau alat bantu kecurangan lainnya dalam permainan.
• Melakukan kolusi dengan sesama pemain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Melakukan arbitrase bonus atau menyalahgunakan program promosi dengan cara apapun.
• Mencoba meretas, memodifikasi, atau merusak sistem keamanan platform.
• Menggunakan platform untuk aktivitas pencucian uang atau pembiayaan kegiatan ilegal.
• Memberikan informasi palsu saat pendaftaran atau proses verifikasi KYC.
• Melakukan chargeback atau pembalikan transaksi secara curang setelah menggunakan saldo.
• Menggunakan VPN, proxy, atau layanan anonimisasi jaringan untuk mengakses platform.

Pelanggaran terhadap larangan di atas dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan akun secara permanen, pembekuan saldo, dan kemungkinan pelaporan ke pihak berwajib jika pelanggaran bersifat kriminal.

09 Penangguhan dan Penutupan Akun

god991 berhak menangguhkan atau menutup akun Member kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika ditemukan indikasi pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini.

• Penangguhan sementara dapat dilakukan selama investigasi berlangsung; akun dapat dipulihkan jika tidak terbukti ada pelanggaran.
• Penutupan permanen dilakukan jika pelanggaran terbukti, termasuk penipuan, kecurangan, atau penyalahgunaan sistem.
• Saldo yang tersisa pada akun yang ditutup karena alasan sah dapat dikembalikan setelah proses investigasi selesai, dikurangi nilai bonus yang melanggar ketentuan.
• Saldo pada akun yang ditutup karena penipuan atau kecurangan tidak akan dikembalikan.

Member juga dapat mengajukan penutupan akun secara mandiri dengan menghubungi tim layanan pelanggan. Pengajuan ini diproses dalam 3 hari kerja dan saldo yang valid akan dikembalikan ke metode pembayaran terdaftar setelah verifikasi.

10 Kebijakan Privasi dan Data

Penggunaan data pribadi Member diatur secara terpisah dalam Kebijakan Privasi god991 yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini. Dengan menyetujui dokumen ini, kamu juga menyetujui Kebijakan Privasi kami.

Secara ringkas, god991 mengumpulkan dan memproses data pribadi yang diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi kewajiban hukum, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Seluruh data disimpan dengan enkripsi SSL 256-bit dan tidak dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuanmu.

11 Permainan Bertanggung Jawab

god991 berkomitmen mendukung budaya bermain yang sehat dan bertanggung jawab. Kami menyediakan berbagai alat untuk membantu Member mengelola aktivitas bermain mereka:

• Pengaturan batas deposit harian, mingguan, atau bulanan.
• Fitur pengingat waktu bermain otomatis.
• Opsi jeda bermain sementara (cooling-off period).
• Opsi pengecualian diri (self-exclusion) jangka panjang bagi yang membutuhkan.

Jika kamu atau seseorang yang kamu kenal merasa bahwa aktivitas bermain sudah tidak lagi terkendali, kami sangat menganjurkan untuk memanfaatkan fitur-fitur tersebut. Informasi lebih lengkap tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

12 Batasan Tanggung Jawab

god991 berupaya memberikan layanan yang optimal, namun tidak dapat memberikan jaminan bahwa platform akan selalu berjalan tanpa gangguan teknis. Dalam batas yang diizinkan oleh hukum yang berlaku:

• god991 tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan platform.
• god991 tidak bertanggung jawab atas kehilangan saldo akibat kelalaian Member dalam menjaga keamanan akun.
• god991 tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh force majeure, bencana alam, serangan siber eksternal, atau gangguan infrastruktur di luar kendali kami.
• Tanggung jawab maksimum god991 kepada Member untuk klaim apapun tidak akan melebihi total saldo aktif yang dimiliki Member pada saat kejadian.

13 Perubahan Ketentuan

god991 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diberitahukan melalui pemberitahuan yang ditampilkan di platform dan/atau notifikasi kepada Member terdaftar.

Perubahan berlaku efektif sejak tanggal yang tercantum pada dokumen yang diperbarui. Dengan terus menggunakan layanan god991 setelah tanggal efektif perubahan, kamu dianggap telah menyetujui ketentuan yang baru. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu dapat menutup akunmu sebelum tanggal efektif berlaku.

14 Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini dibuat, ditafsirkan, dan dilaksanakan sesuai dengan hukum dan regulasi yang berlaku. Setiap perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan dokumen ini akan diselesaikan melalui musyawarah untuk mufakat terlebih dahulu antara kedua belah pihak.

Jika penyelesaian secara musyawarah tidak tercapai dalam waktu 30 hari sejak perselisihan pertama kali dikomunikasikan secara tertulis, maka penyelesaian akan dilakukan melalui mekanisme yang ditetapkan oleh regulasi yang berlaku.

Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat dan Ketentuan ini, kamu dapat menghubungi tim layanan pelanggan god991 melalui live chat yang tersedia 24 jam di platform maupun aplikasi resmi.